Авиакомпания "Бритиш эйрвейз" раздала членам бортовых экипажей "Айпэды" (iPad). Использовать планшетники решено с целью повысить качество обслуживания во время полетов. Члены экипажа могут использовать планшетный компьютер, чтобы ознакомиться с информацией о клиенте, в том числе, к примеру, специальными требованиями к еде. Легко узнать и расписание, сообщения службы безопасности, указания руководства и другую информацию. Кроме того, устройства облегчат сотрудникам доступ к полным спискам людей на борту, устраняя необходимость изучение вороха бумажных документов с перечнями сотен пассажиров. Билл Фрэнсис, глава подразделения BA по бортовому обслуживанию, сказал: «iPad уже позволяет нам повысить индивидуальность бортового обслуживания, но возможности для дальнейшего развития безграничны. Мы получаем отличные отзывы от членов экипажа и клиентов. Это позволяет экипажу предлагать более персонифицированные услуги, а пассажиры видят, как ценят гостей на борту».
Статья:
http://www.destinations.ru/news/?id=4181
